【主题教育 ? 行动篇】义诊帮扶基层,改善医疗服务,纾解管理难题——附属第一医院用实际行动践行初心使命
“不忘初心,牢记使命”主题教育开展以来,附属第一医院党委迅速部署、周密安排,强化举措、统筹推进,在开展理论学习的基础上,充分发挥党支部战斗堡垒作用,以基层义诊帮扶、改善医疗服务、纾解管理难题三大切入点,扎实推进主题教育深入开展,确保主题教育取得实效。
下乡义诊帮扶,解决基层百姓看病难题
各党(总)支部主动下乡开展义诊帮扶活动,为基层送医疗、送知识、送技术、送经验,助力提升基层医院诊疗水平。
心血管医学部党总支延续多年优良传统,组织大型专家义诊团到五华县义诊、讲学、帮扶;骨显微医学部党总支到封开县义诊并开展业务、党建交流;影像超声三支部到清远市大埔村义诊并慰问连江口镇连樟村贫困户,重温总书记足迹,汲取精神力量;外科六支部、影像超声五支部联合心内科、整形外科等科室,组团前往怀集县开展义诊、讲学等系列帮扶活动。
下乡义诊帮扶不仅为基层群众带去优质医疗资源,也让党员们了解到基层百姓和医务人员的迫切需要,更加深刻地认识到解决我国卫生健康事业发展不平衡不充分问题的重要性和迫切性,也对未来继续开展帮扶工作起到指导作用。
下乡开展义诊帮扶活动
改善医疗服务,提升患者就医体验
医院各党(总)支部带领临床科室主动发掘医疗服务中的不足并及时改进,为患者提供更加人性化的就医体验。
外科十支部结合重症医学科的特点,探索打造“有温度的ICU”,将所有ICU改为半开放式管理,创新家属探视方式,同时每周安排固定时间集中向家属通报病情,把沟通工作主动公开做在前,让家属安心放心。内科一支部针对肾脏病患者用药复杂,尤其是激素和免疫抑制剂给很多患者带来困扰的情况,建立激素免疫抑制剂随访群,指导数十例患者遵医嘱正确服药,及时解答患者疑问,鼓励患者坚持长期治疗,架起医患之间的沟通桥梁。
打造“有温度的ICU”
纾解管理难题,提高职工满意度幸福感
针对医院管理服务中存在的问题,各党(总)支部带领行政后勤部门认真边学边查边改,务求落实到位。
行政后勤六支部联合工会、后勤处等部门,针对职工反映的就餐满意度降低、高峰期排队等难点问题推出一系列举措,取得实在成效。成立饭堂监管小组推进职工饭堂精细化管理,加大管理投入,制定个性化供餐方案,加快中央配送厨房建设落实;在中午时间推出便捷套餐,让职工快速就餐,受到职工好评;为职工提供下午茶,增加菜式品种,完善微信定餐支付,配置自动售卖咖啡机;为手术室、ICU特殊区域进行特色配餐;设置多点流动供餐车,产业集团中心厨房配送净菜和熟食、小卖部售卖性价比高的产品等,也将逐步改进。
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