“慢点”“你们辛苦了”“早日康复”“回去记得戴口罩啊”......7日下午14时许，在同济大学附属东方医院国家医学紧急救援队驻守的东西湖（武汉客厅）方舱医院，80余名患者与医护人员依依不舍地告别，8日该方舱医院将正式休舱。

一辆辆小推车上堆满黄色的、蓝色的、彩色的，各种各样的包袱，其中一辆小车上还放了一只医护人员送给最小患者的变形金刚玩具。一名黄色羽绒服的阿姨不舍地与护理她的护士告别：“再见！辛苦你们啦！”医护人员一直目送她慢慢消失在通道尽头。

东西湖方舱医院是武汉市最早征用改建的3家方舱医院之一，也是规模最大的一家方舱医院。2月7日开始，共收治了1700余名轻症和普通患者，先后汇聚了来自上海、新疆、宁夏、广东、江苏、武汉等十余支医疗队，共1100余名医护人员。同济大学附属东方医院国家医学紧急救援队的55名队员，是最早到达并一直坚守在这里的医疗队之一。他们经历了方舱医院从无序到医患一家亲的变化过程。

医疗队领队雷撼与孙贵新主任想出了一套独特的管理方法，将医患关系变成了“亲戚关系”。方舱B厅医务部负责人孙贵新教授介绍，这种方法最早在医疗队所在的B厅开始实施，称之为医生的“责任田”与“自留地”制度，值守“责任田”的医生，每人认领10名左右的患者，并与其建立联系。无论当班与否，患者有问题都可找他，由该医生负责到底。

在救援队所在的B厅，这里的医护人员不仅是患者诊疗的责任人，还经常充任患者家务事的“保姆”和联络官。谁家亲人暂时联系不上了，谁回去没地方去了，谁家孩子一人在家，只要医疗队员知道了，就会想尽办法去解决。“因为大家持之以恒的努力，患者焦虑、忧伤等情绪得到了很好的缓解。”孙贵新说，方舱里的患者唱歌跳舞、做呼吸操的空间很大，参与者也越来越多，有患者说“这里是全国目前唯一的广场舞特区”。

虽然最初开舱时各医疗队的诊疗存在标准不统一的问题，但随着一项项制度、措施出台，运行很快恢复了正常。针对一些问题，医生提出看法后，舱内专家组会商，若还存在分歧就递交专家委员会。

随着80余名病患的出舱，东西湖方舱医院成功实现了“三个零”，即患者零召回、医护零感染、病人零死亡的目标。

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