中大新闻网讯（通讯员刘洋）为深入贯彻党史学习教育要求，推动“我为群众办实事”实践活动落实落地，附属第一医院坚持将党史学习教育与推动岗位工作相结合，自觉践行群众路线，把提升群众就医满意度、改善群众就医体验、助力医护便捷服务作为工作的着力点，通过一系列措施为民心、贴民心，优化医疗卫生服务环境，不断提高人民群众健康获得感和医护人员职业幸福感。

       全面推行实名制，就诊过程更顺心

实名制诊疗初衷在于提升患者的就医体验，以往患者就诊有多个唯一标识码，需周转多个部门办理预约检查，如今患者只需使用有效的身份信息(人脸识别等)到医院官方app、自助设备机上完成实名认证，即可享受约挂号、门诊缴费、购买病历本、验单报告打印、门诊条码打印、“精准预约”、自主入院等一站式就医服务。截至目前，医院已完成约305万人的实名认证，患者就诊更顺心。

医院官方APP实名认证页面

       上线电子票据，报销过程更舒心

       针对患者就诊后需再去窗口排队领取就医纸质发票、纸质发票易丢失损坏等烦心问题，医院不断构建自助服务体系，上线电子票据系统，彻底打通就医流程“最后一公里”。患者就诊后，只需在线上用指尖轻轻一点，即可领取到就医发票，全程无需排队，履行破解患者“报销难”的承诺，患者报销更舒心。

患者无需排队即可领取就医电子发票

       移动医疗推车，看诊过程更贴心

       方便、省时、贴心，这是移动医疗推车系统全面部署后许多医护人员的感受。移动医疗推车的应用，可直接提高医护人员的工作效率，确保用药安全，推进无纸化进程，将信息化触角延展到患者床旁。

       医护人员通过移动推车搭载的终端设备，直接在患者床边采集病情信息、开立医嘱、执行医嘱、远程会诊，实现了医院信息系统的实时移动应用。同时，面对重大公共卫生事件，移动医疗推车可作为全流程的信息化诊断流程的一环，为应急医疗提供强有力的保障。

移动医疗推车实现了医院信息系统的实时移动应用，为医护人员工作提供极大便利

       初心深处是民心，为民服务不停歇。附属第一医院将继续不忘初心、牢记使命，为群众办好事、解难事，不断满足人民群众对医疗服务工作的新需求、新期待！

文稿终审：附属第一医院 骆腾