［本站讯］12月6日下午，2019齐鲁国际大讲堂”第六讲顺利开展，香港中文大学Christian Greiffenhagen教授做客外国语学院，并作题为“Noticing and Raising Troubles in a Performative Control Room”的学术报告，主要探讨视频分析研究方法在行为控制室人际沟通研究中的应用。外国语学院副院长马文教授出席本次讲座，众多外院师生前来聆听本次报告。外国语学院博士生赵春娟担任主持人。

讲座伊始，Greiffenhagen教授从控制室的布置入手，进而提出主题——控制室是如何进行运作的，并重点探讨在行为控制室里人们是如何发现并指出视频中游戏真人秀所出现的问题的。随后，Greiffenhagen教授从会话分析的视角出发,利用视频分析不同情境下的问题，内容包括修补（repair）、请求援助（recruitment）和控制室中发现问题三部分，并对比了请求援助和控制室里发现问题两部分。理论部分结束后，Greiffenhagen教授以一档真人秀游戏为例，分析了控制室的作用原理。他提到，在控制室中，监控人员观察游戏过程，当其发现问题时需上报导演，由导演决定是否将其指出并通知户外游戏人员。这个游戏的目的是在人们之间建立对话，游戏参与者需完成多项活动，控制室中的人员则需发现、提出并解决这些问题。Greiffenhagen教授以此游戏为例对控制室发现和提出问题两个过程详细分析，他提到发现问题只是看到问题所在，只有提出问题才能解决问题；若将问题告知所有人，既可以避免对个人的责备，又可以使所有人意识到问题的出现，有效避免问题的再次发生。