4月24日，第十七届江苏省大学生课外学术科技作品竞赛暨“挑战杯”全国竞赛江苏省选拔赛决赛全体志愿者培训会在我校仙林校区B7教学楼举行。

江苏省大型赛事指定礼仪培训师、南京师范大学地理科学学院副教授万露，我校基本建设处副处长崔友洋、卫生经济管理学院工商管理系副主任陈丹丹、护理学院外科护理教研室主任孙蓉、“双一流”建设处施叶叶、心理咨询中心黄爱国、团委副书记丁思喆七位老师分别从志愿者接待与服务礼仪、志愿者团队执行力提升、志愿者沟通技巧、应急救护知识、志愿者心理调适、承办工作概况七个方面对1315名师生志愿者进行培训。

培训教师对志愿者进行培训

“亲切灿烂的笑容，热情温暖的问候，主动周到的服务，精神饱满的面貌是志愿者应具备的基本素质。”培训会上，万露老师用生动幽默的语言结合现场示范，从志愿者仪态、用语、行为等多方面介绍志愿者服务礼仪。崔友洋老师用管理学的经典案例，从青年学生感兴趣的话题入手，诠释了志愿团队执行力的重要性，从目标共识、组织文化、协调沟通、能力胜任四个维度讲述提升志愿者团队执行力的具体方式。陈丹丹老师结合大型赛会志愿服务工作的实际沟通需要，讲述了志愿者服务中可能出现沟通问题背后的原理，并传授沟通技巧、分享规范话术。

孙蓉老师结合现场演示，为志愿者带来一场精彩生动的心肺复苏、AED使用方法、常见外伤处理等应急救护知识培训。施叶叶老师从学科建设、人才培养、科学研究、学校特色等方面带领志愿者系统回顾了我校的发展历史。黄爱国老师结合参与汶川抗震救灾的亲身经历，用轻松幽默的语言列出志愿服务过程中可能出现的六大心理困惑，并带领志愿者现场体验了呼吸调整、正念练习等多种心理调适方法。

丁思喆老师为志愿者们介绍了本届省级“挑战杯”赛事承办工作概况，对赛事基本情况、承办意义、活动流程、筹备情况作解读，讲解了“挑战杯”赛事筹备过程中的部分宣传元素，同时对志愿者进行了一次现场动员。她强调，本届“挑战杯”规格高、规模大、人员多、挑战强，能够参与其中获得锻炼提升的志愿者是幸运的，但志愿服务工作是辛苦的，希望志愿者切实提高站位，回归志愿服务初心，以青年的担当、万分的热情、负责的态度投身到志愿服务的“战斗”中去，展示好学校形象、讲好南中医故事。

本次活动旨在通过全方位、多角度的志愿服务培训，提升志愿者专业水平，激发志愿者服务热情。随后，各志愿服务组还将根据本组工作内容，进一步开展专项培训。