2019年9月21日，为迎接90周年校庆，由UXPA中国、重庆大学人文学部、重庆大学艺术学院联合主办的2019中国用户体验大会西南峰会在重庆大学虎溪校区成功举办。

本次会议邀请到了来自重庆大学、阿里达摩院、阿里云、腾讯云、腾讯互娱，金蝶软件等高校专家和全球知名企业的设计师，论坛结合大数据分析与人工智能等工具，研讨了体验设计的新发展，开拓了体验设计的新思路、新工具、新方法，探索了新技术、新环境背景下的体验设计新形式。本次会议吸引了200多位用户体验设计行业从业者、院校师生前来参与。

9月21日上午9:00活动正式开始，峰会由重庆大学艺术学院副院长夏进军主持，人文学部副主任蔡珍红教授出席了大会。大会嘉宾分别为重庆大学汽车工程学院院长郭钢教授、金蝶首席用户体验官助理总裁钟承东先生、阿里云设计总监王路平先生、腾讯云高级市场总监黄亚如女士、腾讯互娱用户研究总监刘亚军女士、阿里·达摩院人机自然交互实验室的设计总监杨昌源先生。

钟承东以《数据驱动的体验创新》为题展开演讲。钟承东拥有从设计师到咨询师，再到业务管理的多重角色背景，分享了以用户为中心，基于数据，驱动产品或服务体验创新的思想、方法以及经验。倡导系统化的体验设计思想，以及关注经营、重视数据的创新导向。他讲到从产品或商品供给导向到客户需求及及场景导向的变化；数据驱动的体验创新，数据应是“以用户/客户为中心”的数据，才是最有价值的。

郭钢分享的主题是《基于脑认知的汽车多模态感知人机交互技术》。他为我们分享了智能网联汽车数据驾驶座舱的发展趋势；智能网联汽车HMI技术的发展趋势，脑感知和脑机接口技术趋势；驾驶行为与人机交互脑认知模型等新的研究趋势以及多项案例分析。

王路平演讲主题是《计算设计：新脑、新浪潮》。王路平讲到数据进化的三要素：人本、融洽和在线；传统设计是有形物，而计算设计是虚拟物；还为我们带来了阿里云DataV计算机数据可视化的案例分享。

下午，刘亚军分享了《从95后群体研究找到创新的机会点》。基于95后的新兴活跃人群，从研究出发，以概念创新为目标，探索他们的生活形态，尝试并沉淀了全链条的创新方法和思维。倡导创新必然成为未来产品的发展基本能力，从纯研究到创新的闭环，成为用户研究的新使命。

黄亚如的主题是《产业互联网时代下的体验设计实践》。互联网进入下半场，从消费互联网的2C向产业互联网2B快速切换和转移，本次分享从产业互联网的角度，共同探讨变革时代下2B产品的商业化实践与思考，共同推进体验行业的发展和繁荣。

黄亚如为我们分享了互联网发展的三个阶段：从互联到万物互联；产业互联网的三大特征：定义、对象、方式；家电产业升级的五个维度：市场融合、产业升级、人机协同运营、打造弹性组织、系统互联。建立结构化的体系思考能力，架构能力包括：业务架构、产品架构、信息架构、界面设计；要让产品有生命、会思考。

最后，杨昌源以《拥抱科技，助力创造——新科技下的新内容设计》作为本次论坛的压轴。随着人工智能时代的到来，越来越多艺术与科技的相遇产生出更多火花，阿里集团在AI字体领域尝试，希望能给传统字体行业带来一些新探索和启发，如何更好拥抱技术红利，让世界变得更美好，是留给所有创造美的“我们”共同使命。

杨昌源分享了科技为我们带来的新内容的设计，在人的不同的通道进行尝试，比如气味交互，气味对人影响可能会高于其他通道；盲人手机键、单手操作的耳朵交互等等。

每一个演讲嘉宾分享完毕，都预留了问答互动环节，在场的参会朋友们都踊跃提问，面对一系列的问题，每个嘉宾也给出了自己的见解和回答，当然我们也送出了不少小礼物。

至此，本次以『体验设计——大数据与人工智能的融合创新』为主题的中国用户体验大会西南峰会顺利落幕。