为了更好地服务居民群众，提高图书馆的服务水平,2019年11月21日重庆大学图书馆第三党支部在建工村社区开展“不忘初心、牢记使命”知识服务进社区党员志愿者活动。活动发放了图书馆的宣传资料，回答了社区居民的问题，并通过问卷调查的方式收集群众对图书馆服务的了解程度、意见和建议，取得了良好效果。

通过访谈居民和问卷调查统计发现，60岁以上人群对图书馆的了解很少，但他们希望到图书馆看书看报，志愿者热情地给他们讲解了进入图书馆的方式、借书的流程。也有部分退休老师虽然很少到图书馆，却是数字图书馆的用深搜索能及时更新数据。20-40岁左右的人群对图书馆的服务很了解，到图书馆的频次很高，但他们对B区图书馆的馆舍不满意，认为空间小，设施陈旧，他们宁愿走远路也要到A区图书馆看书自习。由于活动时间是下午上课的时间，没有收集到20岁以下人群的意见建议。

文献支撑、文化育人是重庆大学图书馆的办馆宗旨，将知识服务送进社区是图书馆党员的责任。这次活动中，第三党支部各位党员志愿者充分发挥党员的特长，把敬业奉献、深入联系群众融入了党建工作之中，强化了党员的群众观、价值观，促进了党员把宗旨观念化为实际行动，在志愿服务中把党员的形象树起来。图书馆也将根据收集到的意见和建议，进一步改进图书馆的工作，提高图书馆管理和服务水平，努力为居民群众营造良好的阅读环境。也希望广大的群众能用好身边的重庆大学图书馆。