11月16日上午，学校加强和改进学生服务工作专题会议在北校区师生服务大厅第一会议室召开。校党委副书记黎开谊出席会议并讲话。会议由学工部部长张骞文主持。

黎开谊要求，一是践行“一线规则”，及时了解学生成长发展中面临的困难和需求；二是践行“我为师生办实事”实践活动，及时解决学生成长发展中的具体困难与问题；三是践行“以生为本”理念，提升服务学生成长发展质量和水平。黎开谊强调，各部门要主动问需于学生、问计于学生，与学生之间建立良好的信息沟通机制，及时研究并解决好学生反映较集中的问题，并通过学生会、研究生会等学生组织做好问题解决情况的信息通报和反馈工作，切实提升学生满意度和获得感，增进学生对学校情感，建立良好校友评价和社会口碑，为学校“双一流”建设打下坚实基础。

会上，学生事务服务中心负责人、校学生会执行主席、研究生会执行主席汇报了通过多种方式收集的学生提案。学工部、研工部、教务处、招就处、团委、后勤处、保卫处、图书馆等相关部门负责人作学生教育管理服务工作汇报，并对学生提出的相关问题进行现场答复。

（审稿：张芳宁 网络编辑：韩月）