面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情冲击，每个人不可避免会产生担忧、害怕、焦虑、恐慌等应激反应。学校把学生的生命安全和身心健康放在第一位，将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。为帮助同学们做好心理防护，积极心理体验中心于今日（1月31日）起至开学前，紧急开设“应对疫情”网络心理辅导服务，为同学们提供专业心理支持。

一、服务对象

全体北航师生。

二、服务方式

1.QQ专线

QQ：2556623459，添加QQ好友（学号/工号+姓名）。
即日起至开学前，中心每天安排专职心理教师网络值班，为咨询师生在线答疑，以语音咨询为主，辅助文字咨询，每次服务25分钟左右，服务时段：09:00—18:00。

2.解忧杂货店

“微言航语”订阅号“解忧杂货店”栏目假期持续运营不停歇、不放假，学生们可在线匿名来信倾诉烦恼忧愁，“白爷爷”和“解忧杂货店”店员们会在每周一、周四通过“微言航语”订阅号推送可公开的回信（也可选择不公开，通过电子邮件形式私密回信），为学生们疏解烦忧。关注“微言航语”订阅号后回复“解忧”即可进入该栏目。

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3.应对疫情心理需求调查

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三、多渠道心理援助资源

如果情绪波动较大或遭遇疾病等危机时，有可能会产生极端情绪冲动或一时感觉难于控制自己时，可根据情况拨打以下电话寻求帮助：
所在学院辅导员、班主任、导师或学院主管学生工作的副书记、研究生指导主任电话。

北京市心理援助热线：800-810-1117   010-82951332（24小时）

北京师范大学心理学部针对疫情开通的心理支持热线：4001888976。

北航积极心理体验中心

2020年1月31日