10月18日，北京工商大学举行建校70周年庆典活动，全校师生与各界领导、嘉宾、校友齐聚一堂。学校青年志愿者在庆祝活动中热心服务、坚守岗位，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用实际行动为学校70岁生日送上祝福。

开展礼仪培训，提升服务质量

为切实提高志愿者礼仪基础、提高服务质量，学校团委于10月11日、10月17日分别举办了两场校庆志愿者通用技能培训会。校团委邀请礼仪培训专家郑莉萍教授为志愿者们进行礼仪培训。培训过程中，郑莉萍教授详细讲解、亲自示范，对不同岗位所需的礼仪行为分别进行细致说明。她还带领志愿者们根据不同岗位工作任务会用到的不同礼仪进行实际演练，切实提高了志愿者们的礼仪姿态和服务水准。

培训会还邀请了参与多次大型志愿服务的学生志愿者代表们为参加本次校庆志愿服务的同学传授志愿经验。他们向大家详细讲解志愿服务基本常识、教授基本技能、宣扬“乐于奉献”的志愿精神，不仅使大家体会到志愿服务的重要性与必要性，也帮助大家对志愿服务在青年成长方面所起到的重要作用有了更深刻的认识。两场培训会的举办丰富志愿者知识技能，提升服务水平，增强了志愿者服务意识、服务精神和服务能力。

细致充分准备，迎接校庆开幕

10月16日、17日，志愿者们在良乡校区文体馆精心布置学校建校70周年纪念大会的现场。根据整体组织安排，大家分点工作、默契配合，认真仔细地将会场每一个桌椅套都摆放整齐，将嘉宾座签及纪念品等物料摆放妥当，期间共发放整理物料2000余份，高效完成庆祝大会的现场布置工作。

为全力保障庆祝活动顺利举办，10月17日，全体工作组进行了大会全要素彩排。在彩排过程中，大会现场志愿者和沿线引导等各个岗位志愿者服从安排，预先演练各种可能出现的突发状况，为庆祝活动顺利举办做好准备。

倾力竭诚服务，保障校庆成功

10月17日晚，学校在良乡校区的柏林蓝操场举办了热烈隆重的校园师生文艺汇演。志愿者们兵分三路，全力保障晚会顺利进行。指引志愿者们整齐有序地站立在通往晚会的各条路线上，为沿途嘉宾、老师、同学们引导方向，方便观众有序进入现场；检票志愿者们不畏寒风，一丝不苟地查验入场券、疏导人群；现场志愿者们分布在各个区域，为入场观众安排座位。志愿者们身着带有“北京工商大学”“70”字样的定制服装，在晚会现场形成了一道靓丽的风景。

10月18日上午8点，250名志愿者成员全部就位，为即将举办的纪念大会做好最后准备工作。志愿者分为“一对一”校友接待组、场馆接待组、大会现场服务组、沿线引导组、礼仪组和机动组等，各个小组志愿者各司其职，分工有序。

负责“一对一”接待嘉宾的志愿者们，在前期准备中已与嘉宾协商好对接地点，并按照需求规划游览路线。志愿者们陪同嘉宾游览校园，介绍学校近年来的变化，在大会开始前有序引导嘉宾进入会场落座；沿线组志愿者的身影遍布整个校园，维持校园秩序、为来宾指引方向，在大会结束时，引导疏散秩序，大大提升人流疏散效率。由于沿线服务的特殊性，志愿者们需要长时间在室外站岗，最长时间达到了6小时之久，但志愿者们毫不松懈，依然用最优雅的姿态坚守在自己的岗位上。沿线志愿者们无形中成为了校园文化的最好代表者，他们向来自社会各界的嘉宾和校友们传递着北工商学子的昂扬风貌，他们脸上洋溢的热情微笑就是北工商最美的名片。

大会现场组主要负责纪念大会的引导工作。从文体馆台阶、一层接待大厅到三层大会现场，志愿者们整齐划一，昂扬青春姿态。会场内的志愿者将座位布置图熟记于心，在参会者入场后能快速引导其落座，保障大会现场整齐有序。会后，各位志愿者继续坚守岗位，保证每一位嘉宾观众安全有序离开会场。

舞动在眼前的校旗，跳跃在耳边的校歌，激励着志愿者们怀着满腔热情，在各自岗位上尽心尽责，以严明的纪律、灿烂的笑容和用心的服务，向社会各界展现了北工商志愿者们敢于担当、乐于助人、积极奉献的优秀品质和良好精神风貌。志愿者们秉承着热忱、负责的态度和细致入微的服务精神，营造出温馨有序的校庆氛围，为建校70周年庆祝活动贡献出青春力量，用实际行动为母校70岁生日献礼。