根据教育部印发的《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，在学校疫情防控教学工作领导小组的组织下，汉语学院多次召开会议，广泛听取师生的意见和建议，着手制定延期开学期间的教学工作方案。老师们对特殊时期的教学工作，给予了极大的支持，纷纷献计献策，加入了线上教学研讨中。

汉语学院有1200多名国际学生，分散于世界各地。很多同学反映在本国网络信号不好，甚至没有网络，还有同学说跟中国时差较大种种原因无法参加线上教学。面对种种困难，汉语学院的老师们集思广益，对于每门课的教学内容、教学重点、线上教学方式等问题展开研讨，决定根据教学对象的实际水平和课程特点，针对不同层次、不同课型采用不同形式的线上辅导，确保学生在延期开学期间“停课不停学”，复课后能够顺利完成本学期的学习。

初级综合教研室：疫情无情，初级有爱

响应教育部“停课不停教、停课不停学”的号召，我校决定2月24日起开展留学生的线上教学。时间紧、任务重，为打赢这场线上教学的抗疫战，初级综合教研室在接到学院领导开展线上教学的任务后，发动教研室全体同仁充分做好线上教学的准备。

一、 群策群力，测试选定线上教学平台。针对初级汉语综合课互动性强的特点，初级综合教研室决定采取线上直播教学的方式。首要的问题，就是选择线上教学平台，教研室先后几次召开视频会议交流教学平台问题。从2月7日开始，大家着手网上平台的测试工作，分工测试了雨课堂、腾讯课堂极速版、腾讯会议、钉钉、瞩目、好视通等众多平台，郑海燕老师还专门写了一份《一年级网络授课可行性分析与设计》的测试报告，最后决定首选瞩目平台，腾讯会议作为备选平台，进行线上直播教学。

二、沟通协调，确定线上教学教师和班级设置。针对本学期学生少，班级少的现状，在与学院领导和教研室全体同仁充分沟通后，决定设置预科和一年级下A、B三个层次，共8个班，确定陈克禄、彭锦维、高扬、高红、全军、徐京梅、李金莲、郑海燕8位老师先行开课，葛娟老师支援高级综合教研室开课。

三、客串教务，做好学生分班联系测试工作。确定分班后，教研室老师们临时客串教务，对在籍学生进行分班，几位上课老师联络各自学生建立微信班级群，与新班学生建立联系，并组织学生测试线上教学平台，准备2月24日准时开展线上教学。

   四、共享课件、教材电子材料。疫情期间，教师困居家中，手头教课资料大

都不全，在此情况下，教研室同仁积极共享课件、教材电子版，闻亭老师共享了自己的课件、魏新红老师提供了教材电子版。为尽量保护版权，教研室主任陈克禄老师还将教材电子版PDF按课程进度逐一进行了分割。

五、确定层次负责人，做好教学计划。在班级、教师、平台确定的基础上，初级综合教研室确定了每个层次的负责人，全军老师负责预科，郑海燕老师负责一下A，高扬老师负责一下B，针对线上教学的首次尝试，初步制定一个月的教学计划，对教学进度也做了相应的调整，先行测试，后续再做变通。

疫情无情，初级有爱，在这次线上教学备战期间，初级综合教研室同仁群策群力，众人拾柴火焰高。一切准备就绪，只待线上开课，为战疫做出自己的一份贡献。

中级综合教研室：集思广益 精益求精

中级综合教研室在学院带领下，克服种种困难，完成了新班的建制工作。新班本学期二年级下的学生升入三年级，受疫情影响学生无法现场报到选择专业方向，中级综合教研室协助学院组织学生选报专业，进入三年级新专业的微信群。这是一项非常繁琐细致的工作，不容许有任何差错，同学们选择专业过程中也出现各种犹疑和变动，这就需要老师们要格外细致。二年级上的学生是刚刚升级的学生，老师们尚未见过学生，在学院和一年级班主任老师的帮助下，组建了新的二年级上的班级群，在群里与同学们展开了非常好的交流沟通。老师们非常注重征求同学们关于线上教学的意见，了解同学们的需求和困难。力求在制订教学方案时，充分考虑学生实际情况。

得知中级汉语综合课要线上教学的消息后，教研室第一时间组织8位任课教师进行视频会议讨论教学方案。会后大家分头熟悉各种线上教学平台，教学软件。虽然老师们担心线上教学的方式会影响教学效果，但是为了将教学效果最大化，在这段时间里大家都投入了百分之百的热情和努力。老师们开始学习ＥＶ录屏，ＥＶ剪辑，学习如何使用腾讯会议，雨课堂。

中级综合教研室多次组织线上讨论，大家集思广益，各抒己见，有的老师提供技术思路，有的老师提供电子素材，老师们共同商议确定了线上教学的可操作性方案：提供丰富、详细的学习资料，同学们自学后完成练习作业，老师检查大家作业，然后就同学们学习过程中发现的问题，直播进行讲解、答疑解惑。课堂学习中的生词，老师们准备PPT，配以丰富的素材和例句；对教学过程中的重点、难点部分——重点词和语言点，老师们录制讲解视频，同时提供讲练课件，配以大量练习，方便师生检查学习效果；对于课文，通过提出问题，用给定词语回答的方式，引导学生自学中进行模仿复述。

确定工作方案后，老师们克服各种困难，立即投入到了备课工作中。大家先学习了录课软件的使用方法，大家互相交流、互相帮助，强星娜老师首先用EV录屏录制了语言点“万万”的讲练，分享给各位老师后，大家进行了学习讨论，最后强老师就录课视频的细节进行了反复调整，最终形成了大家录课的模板。据此开始了分工备课。

事实上，居家抗疫期间，老师们各有各的困难：有的需要照顾年幼的孩子，有的需要指导、陪同孩子完成学校的网课，有的需要照顾全家老小的饮食起居，还有的老师在紧张地准备博士生的入学考试。老师们并不具备录课的最佳条件，只好选择在夜深人静的时候，修改脚本、录制课件。为了达到最佳效果，老师们更是精益求精，一遍遍调整PPT，反复录制，以期达到最好的效果。整个过程中，老师们兢兢业业、精益求精、不计得失，为他们点赞！

高级综合教研室： 默默付出，认真履职

身处特殊时期，认真高效完成特殊任务；身负多重任务，教师默默付出，认真履职。

一、假期中的特殊任务。老师们本着对学生、对学校、对疫情防控高度负责的态度，认真、细致而高效地完成了三四年级几百名学生的信息统计与上报工作。

自一月中下旬开始，本在假期中休假的高级汉语综合课老师们均开始了特殊的工作。对学生进行信息统计并跟踪报道。每位老师需要承担40多名学生的寒假行程去向、所处位置、身体状况与各种信息的变化情况等多方信息的搜集、确认与上报等非常细致、复杂而繁琐的工作。将每个班级中所有学生的上述信息全部整理成条理清晰的信息表，对于已回国的学生，嘱咐他们安心在家休息，不要提前返校。对在京学生进行更为细致而准确的信息梳理汇总工作，详细了解每位学生的在京详细住址、社区电话、行程信息等，坚持与在京学生联系，了解其活动轨迹与心理精神状态，进行耐心的疏导工作，劝导学生尽量居家减少外出，做好防护。对于住在学校的学生，随时发布学校的防疫通知，对学生遇到的问题进行耐心解释并积极解决。

除此以外，班主任老师还需要对未离京学生进行持续的动态关注，如有变动随时上报。如有学生需要出校时，需将学生的出校申请提交相关负责老师，申请批准后告知学生离校的注意事项，嘱咐其做好防护，注意安全与健康，顺利到家后发微信告知，老师们再把学生顺利回国的信息报给学院留存，以便学院准确把握每位学生的信息。

二、线上教学的特殊任务。高级汉语综合课的教学任务本就繁重，备课量大。老师们均不熟悉线上教学，可以说线上教学对于老师们是一个完全陌生的领域，没有现成的经验可以借鉴，没有慕课可以利用，每一步都需要老师们自己去摸索、去尝试，难度之大，难以想象。另一个难题还在于我们的学生，学生情况纷繁复杂。他们来自不同国家、不同地区，各个国家地区的网络情况不同，时区不同，学生对于线上教学的看法与接受度不同。面对如此复杂的情况，老师们又该如何解决。所以说，针对留学生进行线上教学的难度真是难以想象。但是即使面对这么的困难，当接到停课不停学、高级综合要进行线上教学的教学任务时，老师们没有一人提出异议，没有人退缩，而是大家群策群力，积极思考应对措施，并认真准备。因为存在留学生人数众多、学生情况复杂、网上选课难以实施等种种难题，汉语学院的线上教学安排多次调整，每次调整，高级综合教研室老师们的任教层次与班级安排等也都会随之调整，这就给老师们备课造成了很大困扰，但老师们无人抱怨，对于学院与教研室工作表现了极大的理解。

面对情况复杂的学生，每位班主任老师都对班级里的每位同学进行了线上教学情况的排查，比如网络情况如何、可否安装教学软件、可否接收微信与邮件、时区与时差情况等等。经过这样细致而具体的摸排工作后，每位老师都对班级学生的线上教学情况有了清晰地把握。

教研室利用腾讯会议组织全体老师进行教学研讨，确定各层次线上教学的基本思路，确定各层次线上教学的教学内容、教学方式、教学计划安排、学生的学习方式等等。

为解决学生线上学习的教材使用问题，教研室积极与出版社联系，请出版社尽快出教材《现代汉语高级教程》的电子版教材。因为有学生无法下载出版社APP，也为了学生们使用方便，杨洁、张咏梅、金海月等老师不辞辛苦，将各自将要讲授的第一篇课文逐页截屏（共几十页）制成PDF文件发给学生。

无论面对什么难题与情况，即使备课量较之平常又增加了不知多少，但老师们考虑问题的出发点始终是学生，即如何让学生在线上教学阶段更好地学习；始终是学校与学院，即如何更好地进行线上教学，保证学校与学院针对留学生的线上教学的顺利实施。这就是我们的一线教师，他们始终心系教学，这种敬业精神令人钦佩。

三、身兼多重任务。担任高级汉语综合课教学的老师均为班主任老师，在疫情防控的特殊时期，每位老师都承担着上述两个特殊任务，一是琐碎而具体的学生动态信息的跟踪报道，二是陌生而复杂的线上教学。这种二合一对于每位老师来说压力与负担极大，尤其是在这个需要每一个人时刻注意身体健康、精神高度紧张的特殊时期。但每一位老师都努力承担下来，认真、细致、高效地完成了这两项难度很大的特殊任务，精神可嘉。

委内瑞拉留学生文强，是张俊萍老师高级汉语综合班的学生。2019年11月初脚踝手术，他很坚强，手术出院15天就拄拐到教室上课，虽然耽误了三周课，不过在老师的鼓励和帮助下，文强顺利通过了期末考试。本来应该2月中旬拆钢板，但因为最近疫情防控那里是发热门诊而不能做。前几天他的脚踝又肿又痛，发炎了。得知这一情况，2月22日下午，张俊萍老师特意陪他到校医院验了血、拍了X片、开了头孢等药品。

随着疫情的发展变化，留在学校的一些学生陆续要求回国，老师们及时上报他们的离校和航班信息，并反复叮嘱他们路上做好防护，注意安全。阿吉玛回国前提出要去校外购买给家人的礼物，但那时学校已经实行了严格的封闭式管理。班主任宋红芳老师耐心向她解释学校的规定是为了充分保障学生的健康安全，向她提出了去机场购买的建议。学生愉快地接受了建议，平安到家后向老师表示感谢。2月14日是学校友谊超市卖菜的第一天。住在校内的小睿同学中午发来信息说买不到急需的土豆、洋葱，很是着急，要求去学校外面买。宋老师一边安抚学生，一边联系了学院的陈蕾和晓雯老师。她们特别热心，马上联系了后勤部门，告之应该是学生去晚了，菜卖完了。两位老师还周到地发来了友谊超市的电话。把电话和每天超市都会卖菜的消息转告了学生，学生开心极了。老师的关爱让学生们感觉到家的温暖，侯赛因同学给宋老师发来的一段话道出了所有学生的心声：“我觉得我无论在中国还是在巴基斯坦，我一直在家。因为中国和巴基斯坦没有很大的距离。我相信我们中国将战胜病毒。中国也是我的家。”

商务汉语教研室：群策群力 大爱无疆

在接到学校开展线上教学任务以后，经贸系主任弓月亭老师马上调整了原有的教学安排，动员全体教师认真做好网上教学准备，圆满完成教学任务。为此，担任经贸系学生班主任的商务汉语综合教研室结合自身实际情况，展开了一系列的工作。

一、讨论线上教学如何开展，确定使用哪些平台或APP。商务汉语教研室的商务汉语综合课自2014年积极开展翻转课堂、慕课及混合式教学的实践，积累了一定的线上教学的经验，取得了一定的成果，共有两门课程在中国大学MOOC上线并成功运营三轮，一门课程入选学校国家级混合式教学一流本科课程推荐名单，教研室的大部分老师利用北语慕课平台开展教学。因此，他们决定采用北语慕课平台和班级微信群相结合的方式开展线上教学，同时由课程负责人和任课教师统一制定线上教学计划并由有线上教学经验的老师对其他老师进行教学指导。

二、群策群力，搭建线上教学平台，做好线上教学准备工作。商务汉语教研室的老师们加入了学校关于北语慕课平台和智慧工具—雨课堂使用的交流群，积极学习视频课件制作及开展线上教学的方法和经验。沈庶英老师网上教学经验丰富，她一听说学校决定全面展开网上教学，为了减轻领导和同事们的压力，就主动请缨接手了原本不属于自己责任范围的教学班，并积极为这些同学建群建课，录制了开学第一课的讲话。给倪明亮老师专门为与北京时差大的同学成立了一个群，并精心准备了开学第一课发言稿。聂学慧老师积极参加学校组织的雨课堂教学平台培训班，学习网上平台的使用。冯传强老师积极为开展网上教学建言献策，主动了解同事们使用网络平台的困难，给其他老师介绍慕课平台的使用，补充资料，完善自己的网上课程。

三、认真讨论如何做好学生的升留级及任课教师的交接工作，尤其是新三上的学生，因为他们刚刚选择经贸方向，来自二年级不同的班级。经贸系讨论决定在二年级?的大群中发放经贸方向二维码，让他们扫码入群，然后再统一分班。

四、加强学生的动态管理和安抚。要求班主任配合留学生办公室整理所有学生的动向，每天汇报，在班级微信群及时发布一切有关疫情的通知和要求，耐心细致地解答学生的各种疑难问题，做到有问必答，有求必应，竭尽全力对有困难的学生给予帮助。

  没有一个冬天不会过去 没有一个春天不会到来。汉语学院师生在这段特殊时期，团结一心，共克时艰，共同迎接回到课堂的日子！