最美战“疫”人 | 恪守本职 投身战“疫”——继续教育学院奚莹老师工作纪实
新冠肺炎疫情发生以来,继续教育学院办公室主任奚莹老师迅速响应党支部号召,听从指挥,冲锋在前,全力投身战“疫”,用强烈的责任感与使命感守好抗“疫”防线。
双线作战,两手都要硬
1月23日,在学校防控的统一部署下,继续教育学院启动疫情防控信息报送机制,奚莹老师负责学院教职工及学生信息汇总上报。接到任务后,她即刻结束春节模式,投入到防控工作中。迅速、准确完成了全院教职工近期行程和健康状况信息采集,建立了返京教职工台账、京外教职工台账、教职工每日上报统计等疫情防控台账。
相对于教师,学生的情况更为复杂。继续教育学院学生涵盖学历班、培训班两种形式,涉及多个二级学院及项目组,总共2000余人均需逐一摸清状况。为确保数据质量,奚莹老师对上报的信息需要全面检查把关,了解每一个数据的来源,遇到信息不全、漏报,甚至逻辑错误的地方,要和项目负责人、班主任反复沟通,核准信息,提醒关注重点对象,当这些工作做完,经常已是凌晨。三岁儿子从一开始的哭闹求陪伴,到逐渐懵懂地明白,“妈妈不是玩电脑,妈妈是在家上班,只是妈妈你怎么天天要上班?”“妈妈总不理我,我找爸爸玩。”虽然每天宅在家,奚老师却当了回名副其实的“甩手”妈妈,她笑称:以前只要她在家,三岁儿子只黏她,现在剧情完全反转,爸爸的存在感空前加强。
因势而动,守好责任田
采集、汇总、检查,分析、报送、信息传达,是疫情初期奚莹老师每日的战“疫”日常。每天清早第一件事,奚老师便在群里发布信息报送通知,一边要求教职工上报个人情况;一边联系各个项目负责人,收集学生当日信息。中午前将教职工和学生分类统计形成10余个报表,准时无误地报送给学校相关部门。遇到数据变化,她马上核实相关情况;时刻保持高度敏感,及时发现防控工作中存在的问题,及时向领导汇报沟通,为学院领导预判及决策提供有效信息支撑。
随着疫情形势不断变化,统计表格也应势调整。遇到学校提出的新要求,奚莹老师总是先自我消化,充分吃透通知精神,结合继续教育学院实际设计合理方案,再向各个信息统计员布置工作。学校疫情防控平台使用初期问题频出,各班信息员也是第一次接触,指导难度大。奚老师一方面收集汇总高频问题,改进注册流程图,持续跟进帮助指导;另一方面建立“疑难杂症”群,一对一,逐个帮学生攻破难题。解决不了的问题,汇总后与学生处及信息中心沟通处理,协同20余名信息员老师高效完成了1441名学生的注册工作。继教学生有其特殊性,部分学生因工作繁忙、家事繁多等原因对填报有抵触心理,信息员反馈困难后,奚莹老师总是积极帮助找原因、出主意。“感人心者,莫先乎情”,她坚信,用理解和关心打开学生情感之门,晓之以理,情理相融,才能取得学生的理解与配合。
工作不断档,服务不断线
作为办公室主任,奚莹老师在疫情期间始终立足岗位,协助学院领导切实做好部门重点工作推进、防控风险研判、公章使用、工资上报等各项服务和保障工作,确保工作不断档,服务不断线,努力将疫情影响降到最低。作为支部宣传委员,她及时传达上级政策,撰写党支部疫情防控工作新闻稿件,积极宣传支部防控工作成果;推进教职工开展理论学习,为打赢疫情防控阻击战筑起强有力的思想堡垒。为确保能随时沟通情况变化,奚老师全天候守着电脑和手机,随叫随到,上传下达“零时差”,各项工作“马上办”。她深知,作为教师,身在疫情后方,以百倍的精神和斗志恪守本职,肩负起教工党员的责任担当,就是战“疫”的有力表达。
“一个支部一座堡垒,一名党员一面旗帜”,在这场战“疫”中,奚莹老师只是众多党员中普通的一员,坚守岗位,慎终如始,为打赢校园防“疫”战贡献着自己的力量。
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