清晨，当你走进小区楼下的便利店，店内广播亲切地叫出你的昵称，欢迎你的到来；从货架上拿出一罐温热的饮品就可以“扬长而去”，智能系统已帮你自动付款；如果你是在“疯狂买买买”，也不用担心结账时的冗长排队和手忙脚乱......这不是描述未来炫酷生活方式的网剧场景。天津大学机器学习与数据挖掘团队正在打造“智能零售”实验平台，通过对一系列人工智能技术将“无人超市”变成现实，未来，逛超市或许比网购更加便捷舒适。

单品“拿即走”大宗“秒结算”

天津大学研究团队通过目标检测技术成功实现零售结算“智能化”。在天津大学“智能超市”试验平台，货柜上的单见商品可以实现“离柜即结算”，顾客在从货柜拿走商品的同时即实现手机付款；针对购买大量商品的顾客，团队还提出了“视觉+二维码自助结算平台”，只需把商品放在结账机器人的检测区，就可瞬间完成识别支付，减少顾客结账排队时间，节省人力成本，提高收银效率。

“无人”更有“人情味”

天津大学研究团队对“智能超市”顾客进行人脸检测与识别，通过扫描人脸，对信息录入、建档并形成“记忆”。这些记忆与智能超市系统相融合，就形成了超市的“大脑”。系统可以分析出哪些顾客是“老主顾”、“VIP”、“回头客”，甚至能够根据顾客的购买偏好和习惯推荐商品。由此，一间完全无人化管理智能超市也许会更有“人情味”。

创造“会思考的超市”

天津大学研究团队通过在智能超市内安装智能监控系统，统计分析客流，更好掌握顾客购物喜好和购物轨迹，为货架陈列提供合理有效数据，形成不同时期最优布局方案，从而极大提升货架空间的使用效率和用户舒适度，让超市“学会思考”，通过智能零售打造“想顾客之所想”的“聪明超市”。

目前，由天津大学机器学习与数据挖掘团队和天津大学-中科视拓人工智能联合实验室提供技术的校园智能便利店——京东便利店·治园超市已经在天津大学北洋园校区正式营业。天大学生足不出校即可享受到智能零售的便捷服务。

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（编辑 赵晖 刘金坤）