真情服务师生打通校园快递“最后一公里” 望江校区快递服务中心试运营
学校在“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中,围绕师生关注的突出问题抓整治整改。11月25日,我校望江校区快递服务中心开始试运营。崭新醒目的LOGO、统一的员工形象、宽敞明亮的环境,便捷的服务手续,给领取快递的老师和同学们留下了深刻的印象。
望江校区快递服务中心(东园)
望江校园快递服务中心(东园)服务大厅
据后勤管理处主要负责人介绍,在校学生是网购的主力军,学校3个校区快递日均单量为1.35万件。目前,校内快递的运营模式有4种,分别为摆摊式、校园固定网点、代理网点和智能快递柜,其中摆摊式达到了75%以上。在校园交通、校容环境、代收风险、服务态度等方面,无论是学校师生员工,还是管理者、从业者都存在痛点和难点。
望江校区东园快递街整改前
望江校区东园快递街整改后
“师生的期盼和关切就是我们的动力”。后勤管理处主要负责人说。为有效解决我校师生反映的快递难题,给师生提供更加便捷、舒适的快递寄取服务,经学校研究同意,联合菜鸟驿站共同建设四川大学望江校区快递服务中心(东园)。这是我校在省内率先以官方校企合作形式引进的物流末端服务平台,同时,也推动了校园基础设施建设。
该快递服务中心位于东园学生宿舍6栋与8栋之间(原洗衣房处),面积约300平方米,功能区包括寄件咨询区、货架区、出库区、绿色回收拆包区、分拣区和活动区。站点采用自助取件模式,配置了人脸识别寄件机、智能终端无人出库机、云监控等智能设备,提高了站点作业效率和服务水平,告别了以往“排长队”,师生蹲在马路边寻找快递的囧境。
校园快递服务中心开业首日,中国教育后勤协会新业态及快递工作委员会专家组一行专程来快递中心调研,校内师生也纷纷前来参观体验。一位同学说:“以前取快递都在望江校区东园快递街,环境脏乱差,高峰时期取件排队时间特别长。现在,菜鸟驿站采用自主取件,还配置了高大上的智能出库设备,取件效率高,感觉方便快捷多了!”
学生在快递服务中心体验取包裹服务
根据学校的部署安排,3个校区都设立了快递服务中心,望江校区北园快递服务中心和江安校区快递服务中心将于今年12月底开业运营,华西校区快递服务中心拟于明年1月开业。
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