根据《软件学院关于做好2019—2020学年春季学期疫情防控期间线上教学工作的通知》，学院成立了在学院院长张斌和党委书记滕超带领下的疫情防控期间线上教学工作指导小组，本着“效果为先、形式多样、实事求是、做中提升”的工作目标，组织安排学院线上教学工作，制定工作方案和具体要求。指导小组下设线上教学督导小组、技术支持小组、学生组织与问题反馈小组、课程教学组织小组、应急处理小组，全方位保障线上教学工作开展。软件学院开学3周以来，学院所有计划开设课程均正常进行，按时按计划上课。

学院领导班子成员、各系负责人、本科专业建设小组成员、部分研究生导师组成督导教师组，各班班长、学委组成学生信息员组，负责对学院教师线上教学情况开展有效动态跟踪和效果检查，填写相关表格反馈学院，以便学院及时通知相关老师调整线上教学方案，保障线上教学质量；技术支持小组由学院熟悉各线上教学平台操作的专任教师组成，雨课堂、BB平台等每个平台对应一位技术支持人员，负责解决学院线上教学过程中任课教师遇到的各平台技术相关问题，另外，学院还制定了《软件学院关于线上教学方式的参考指南》，有效保障学院教师在线上教学过程中平台使用和教学方式问题得到解决；学生组织与问题反馈小组由学办、教学办和部分外语教学部老师组成，负责协助授课教师解决本科生、研究生、留学生在线上学习过程中遇到的困难和问题，做好各年级学生安抚和问题反馈工作，保障线上教学过程中学生各类问题得以及时有效解决；课程教学组织小组由学院三位教学副院长担任组长，各系教学负责人和教学办负责人担任组员，负责审核教师线上教学方案，组织各系教师有序开展线上教学工作，协调解决教师线上教学过程中关于教学运行、教学内容、教学安排、教学形式等问题，保障各系任课教师顺利开展线上教学筹备工作；应急处理小组由张斌和滕超担任组长，负责对线上教学过程中出现的突发情况进行应急协调处理，保障线上教学突发情况得以及时反馈和有效解决。