为深入贯彻习近平总书记对新冠肺炎疫情防控工作的重要指示，有效落实国家、省市、学校的有关精神，外国语学院把疫情防控作为一项重大政治任务，全力以赴做好各项学生工作。

把牢学生工作的定盘星。学院扎实做好基础工作，精准把握学生情况新动态，实时做好文件通知传达、防控精神解读、信息数据统计、学生动态跟踪等基础性工作，将最新精神要求第一时间精准传达至每名学生，实时动态把握学生情况。

定准学生工作的指南针。学院有效整合多方力量，系统引领学生思想全过程，紧紧抓住学生思想引领、学业关怀、心理疏导等核心性工作。学院领导班子成员通过网络深入所联系班级，及时关心关注学生的动态和困难。班导师深入班级网络前沿，直接融入学生学业生活。指南针驿站指导师通过预约指导和咨询服务，紧紧抓住学生发展主线，精准解决学生个性化问题。辅导员奋战在学生工作第一线，全员撰写网文“师者说”(战疫特辑），迅速占领学生思想高地。学生骨干实施成长陪伴计划，全面走入学生的学习和生活。

筑好学生工作的压舱石。学院深入探究问题难题，多维度持续分类指导、分类引领，倾心投入湖北籍学子、出国交流学生、心理问题学生、学习困难学生关心关爱等重点性工作。依托学院官方微信平台，持续打造“我在湖北的战疫日记”等项目，用网络架构桥梁，用文字传递情感。分地域建立出国交流学生微信群，积极关注在不同国家交流学生的思想状况和现实诉求，主动帮助学生沟通解决各类问题。依靠辅导员、学生党员等群体，开展“携手1+1”帮扶计划，积极解决学生群体遇到的各类困难。