在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展过程中，人事处、基建后勤管理处、图书馆、后勤服务集团、外国语学院等部门将“改”字贯穿始终，针对检视发现的问题、师生反映强烈的问题，即知即改、立行立改，努力让全校师生真切感受到主题教育带来的显著变化。

人事处聚焦群众痛点难点焦点，出台《专业技术岗位2019-2021年聘期任务与考核的有关规定》，充分发挥考核的导向和激励作用，合理评价教师的工作业绩，鼓励教师认真履行岗位职责，多出成果，全面提高学校的教学科研水平，增强学校核心竞争力，切实解决好师生群众的操心事、烦心事、揪心事。

为保障校园内道路畅通，确保校内行人、车辆在冬季安全顺利通行，基建后勤管理处下发冬季除雪通知，积极动员各单位部门按照“以雪为令，雪停即除，地见本色，路见边石”的要求，按照学校主要干道责任区域划分，及时组织本部门师生清扫责任区积雪，营造全体师生共同参与积极除雪、共同做好冬季除雪工作氛围，打造安全美好校园。

图书馆为更好地助力学校教学、科研工作，将新进书目按学科分类推送到学校各学院，以“图书馆新进图书工作簿”文档形式，方便广大教师了解最新专业图书动态，有针对性地及时借阅所需图书。

后勤服务集团针对提出的对学生服务意识不够强问题，制定《后勤服务集团维修时限表》，明确如维修更换灯管、换水箱（挂式水箱、自动排水箱）等42项维修项目完成的时长，建立健全学生报修登记、服务部门维修完结时限登记、信息反馈和维修人员绩效考核由服务对象打分机制等工作制度，用制度倒逼服务质量提升。

外国语学院第三党支部在问题整改与办实事方面重在“实”字上下功夫，把整改工作重点放在专业建设和专业发展上，聚焦为学生办实事。班主任和专业教师通过谈心、交流等方式，关爱困难学生，重点是心理有障碍和学业受警示的学生，通过认真筛选，建档立卡，真正把关爱落到实处。同时，组织专业教师为考研同学开展关爱和答疑活动，专业教师通过自身的经历，为考研同学提供经验并帮助缓解考生的压力，受到同学们的广泛好评。组织开展青年教师讲课观摩活动，提高课堂教学质量，推动专业建设发展。汉语老师利用业余时间，义务教授留学生学习软笔书法，传播中国文化，深受留学生的好评。（李舒婷 文）