2021年7月15日，我校社会工作专业硕士生周珊珊赴郑州市南阳新村街道丰二社区实习。7月20日，郑州遭百年不遇大雨，城市严重内涝、路面塌陷，周珊珊所在的社区全面断网断电，“一名社工现在该做什么”，这成了她不断思索的问题。21日，她开始蹚着水逐家走访，详细询问社区居民受灾情况、屋内进水漏水情况、居民身体健康状况，记录了21页居民受灾信息，筛选出受灾严重的家庭30余户，为后续爱心物资的准确发放提供了详实的第一手资料。

图为周珊珊服务社区人行道 大水尚未完全退去

7月23日，她结合专业所学，开始招募、组织志愿者，开展灾后志愿服务。连续7天，她带领16名志愿者张贴、发放防汛海报400余份，向超过600名社区居民宣传灾后恢复政策，完成每天2次的楼院内垃圾积存点和公共区域消杀处理工作，有效防止了灾后虫媒传染病的传播。

郑州大雨灾后重建正在进行，新冠疫情冲击又至，为保障辖区内居民身体健康和生命安全，周珊珊再次行动起来，链接资源、组织志愿者投身疫情防控工作。8月1日下午，郑州市开展全民核酸检测，情势紧急，她立刻发布志愿者招募信息，迅速组织80余名志愿者，进行高效岗前培训，根据个人特点对志愿者们进行分组，匹配到信息岗、秩序岗、咨询岗、老年人岗等岗位，顺利完成三次核酸检测组织工作，周珊珊已累积志愿服务超过700小时。

8月9日，周珊珊的事迹被河南电视台都市频道报道，当被记者问到累不累时，她说，“不累，坚守在人民需要的地方，这是一名学生、一个社工人的责任与骄傲！”

图为周珊珊正在协助核酸采样

图为周珊珊接受河南电视台采访

（人文科学学院供稿）