冬日的图书馆里，同学们坐在温馨的阅览室中，手捧香茗，遨游于浩瀚书海中……而随着图书馆开馆时间的延长，进馆人数的增加，遇到用水的高峰期，同学们为了接上一杯水，有时还要排起长队。电茶炉也因使用频率过高，多次出现故障，显然，每层一台电茶炉已经无法满足读者们的需求。为了给馆里读者提供便利，图书馆积极向后勤集团反映情况并商量解决方案。后勤集团张景光主任了解到情况，第一时间带领后勤水暖组的师傅们到图书馆现场考察，结合实地情况，当即决定在原有电茶炉的基础上，在图书馆二层和三层各增加一台电茶炉，以解决读者在图书馆饮用水的难题。

　　为了让图书馆更快地用上新茶炉，后勤水暖组的师傅们顾不上休息，搬机器、打孔、接水管，电工师傅也及时做好了电源控制箱。校本部图书馆的楼层偏高，没有电梯，上百斤的电茶炉全靠人力抬到楼上，非常辛苦。

　　12月20日，新增的两台电茶炉安装完毕，目前使用状况良好，有效缓解了同学们排队打水的情况。

　　看似不大的一件事情，却为读者解决了很大的困扰，服务就是一种态度，需要从细节抓起。图书馆将进一步与后勤集团开展深入合作，全力以赴做好各项服务保障工作，真正服务我校师生！

（供稿：李红、陈晓曼）

（值班编辑：扈晓雨）