学生工作部/武装部党支部做学生“代言人” 解学生实际困难
党史学习教育开展以来,学生工作部/武装部党支部将党史学习教育与推动工作、解决师生实际需求紧密结合,本着做学生“代言人”的理念,坚持学史力行,干在实处,全面深入了解学生需求,着力解决学生实际困难,以为学生办好事、办实事彰显党员本色,展现学生工作干部队伍的责任和担当。
联合调研,深入了解学生需求。党支部先后同学校信网处、教务处、后勤处、学生社区等多部门联合开展学生调研,形成了《2021年长安大学学生事务服务暨网络服务需求调研报告》等8项调研报告,部分已成果已面向全校学生发布。
逐项解决,建立问题反馈联动机制。党支部在校办指导下,建立“信息门户学生‘问题反馈’联动机制”,每日梳理学生所反映的各项问题,及时反馈相关责任单位排查处理。截止目前,共同妥善处理学生反应的问题1038项,学生满意率达100%。
全心全意,为学生提供“跑腿代办”事务服务。党支部坚持以提供“一流”事务服务为目标,开展多项“代办”、“跑腿”服务,提升办事效能和学生体验。针对学生补办学生证耗时长,下课时间不足完成办理的情况,部门着力打造“飞速跑腿”服务,即由部门责任教师替代学生完成申请用印、盖章等补办流程,为学生节约时间,排忧解难。针对学籍异动学生需要前往学工部、图书馆等8个部门分别提交《长安大学学生变动通知单》(后简称通知单)的情况,部门根据实际情况,面向全校学生提供“贴心代办”服务,替办事学生跑腿送达《通知单》,极大缩短学生办事时间,为学生提供便利。2021年,部门已为约800余名同学提供跑腿代办服务,更多服务事项正在积极筹备中。
学生工作部/武装部党支部将进一步强化政治担当、聚焦重点问题,在坚守疫情防控管理、学生心理健康教育、学业与经济困难帮扶等学生广泛关注的事项上拿出更有力的举措,用实际行动和实际成果落实好党史学习教育。
(审稿:张芳宁 网络编辑:韩月)
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