为了进一步落实“服务育人”的理念，全面了解同学对学生服务工作的意见和建议，进一步提高学生服务工作的质量。11月28日下午，我校在大学生活动中心会议室召开了学生服务工作座谈会，孟昭鹏副校长出席，相关职能部门负责同志和各学院辅导员老师以及服务商家和学生代表参加会议。

学工部副部长李雷表示，学校高度重视同学的学习和生活保障工作，通过学生服务工作座谈会等途径，搭建平台，建立同学与各个职能部门沟通的桥梁，希望同学们发挥主人翁精神，对学校服务工作提出建设性建议。各学院同学代表在提前征求广大同学的意见和建议的基础上，从后勤维修、水电暖气供应、宿舍服务、餐厅饮食等方面提出了意见和建议，相关部门负责同志对提出的问题进行解答。后勤处处长李世田表示，将对同学们提出的问题即行即改，并就下一步的改进工作进行了细致的说明，同时承诺对部分不能及时解决的问题将与学校其他职能部门积极协调，不断完善和改进工作。

孟昭鹏副校长听取了与会人员的发言，肯定了同学们的意见和建议，希望同学们有问题或意见可直接向相关负责部门反应。他要求各部门要高度重视，及时落实整改；同时要注重平时从多方位多渠道了解同学们的诉求，对同学们日常提出的意见建议要抓紧时间调查落实，针对实际情况进行解决，进一步增强学生服务工作的针对性和实效性。

我校每月定期召开学生服务工作座谈会，本次座谈中后勤处副处长袁修学就上月座谈会收集的12条意见建议的整改落实情况进行了逐条反馈。在学生服务工作中，我校通过线下学生服务工作座谈会和线上学生生活委员网络平台反馈，建立了各服务部门与学生沟通交流的平台，并形成了对同学意见收集到落实整改的常态化机制。通过及时了解同学需求和希望，不断提高学生工作管理水平和服务水平，做好服务育人工作，用实际行动为学校发展做出更大的贡献。

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