6月22日，南京金融业首家基于5G应用的新型智慧网点“工商银行南京大学未来广场支行”（简称“未来银行”）在南京亮相。该网点是根据工商银行智慧银行战略的统一部署，以5G技术为承载，深度集成大数据、人工智能、VR、生物识别等前沿科技，打造集高端科技、智能服务、互动体验、休闲娱乐于一体的智慧金融服务体系，为客户提供沉浸式体验和个性化服务。南京市副市长冉华，南京大学副校长张峻峰、南京大学/牛津大学金融创新学院负责人，中国工商银行业务研发中心副总经理王晓静，工行江苏省分行副行长姜乔，工行江苏省分行副行长、南京分行行长田耕，中国联通江苏省分公司副总经理陆翔等出席活动。

活动现场

据介绍，未来银行是工商银行与南京大学联合金融创新的重要组成部分。该项目的运营规划由南京大学工程管理学院李心丹教授主持设计，具体包含的内容模块有：未来银行创新实验平台、普惠金融教育、创新创业支持平台、金融科技前沿实践平台。未来银行创新实验平台包括针对南京大学大学生校内需求的助学贷消费贷、围绕毕业生的创业贷股权投资、围绕大学生财商教育的理财投资等的产品创新以及结合互联网技术、物联网技术的服务创新。普惠金融教育包括针对南京大学相关专业学生的未来银行管理实习工作，包括金融产品推介与销售、金融业务的指导办理、智能终端机的引导使用等，以及针对非金融专业学生的以讲座、沙龙、比赛等形式进行的银行业务学习、金融产品设计、信贷评估等内容。创新创业支持包括为创新创业团队提供租用办公场地、服务器、团队路演场地、团队作品宣传区域等硬件支持，职业人士担任创业顾问提供咨询指导等软件支持，引入社会资源、打造投资人与创业团队对接会、预留股权交易信息等信息与交易平台支持。金融科技前沿实践平台包括依托未来银行对工行研发中心新产品、系统及设备在南大学生群体中的测试，理论实验室的研发过程及落地实施，学生金融科技类课程作业、比赛等的实践平台。

据悉，未来银行目前已实现5G全覆盖，所有智能设备、行内WiFi均通过5G连接，运用生物识别技术自动识别客户，借助AI+5G等新技术，打造“智慧服务、智慧营销和厅堂管家”，利用机器人系统智慧云脑实现智慧+，完成厅堂导览、迎宾接待、业务咨询与指导等工作。未来银行没有柜台，完全是敞开式、休闲式的氛围，是一个开放式网点。银行内设置图书角，提供书籍和场地供客户阅览和休息；配备可实时连线工行业务专家的电话视频会议室，为学生提供金融服务咨询、学术研究探讨等远程交流；定期举办金融知识讲座等沙龙活动，学生们可在此进行学习研讨、论文写作。此外，未来银行内设置了VR体验区，客户可免费体验工行金融产品及游戏互动项目；还设有零食饮品售卖机，客户可以通过工行APP扫码、积分兑换购买。

另悉，南京大学长期支持校友企业发展，南大电子正是其中一个杰出代表。作为南京大学旗下的高新技术企业，南大电子一直致力于智慧型服务机器人的创新研发建设。在工商银行总行及工行江苏省分行的指导下，南大电子与南京分行在南京大学工商银行5G智慧网点合作探索智慧生态服务体系建设，进行金融科技的创新实践。（工管院 财务处）