11月6日下午，教育部办公厅组织召开教育信访业务综合管理平台使用培训会，教育部机关及事业单位、京内直属高校在北京主会场参会，京外直属高校在学校设分会场以视频会议方式参会。我校在南湖校区主楼1304室设立分会场，党委巡察工作办公室、纪律检查委员会[监察室]办公室、校长办公室[信访办公室][政策法规办公室]、人事处、后勤管理处等部门负责信访业务的相关同志参会。

会上，教育部办公厅副主任孙明春就教育信访业务综合管理平台的上线使用提出了三点要求。一是统一录入标准，保证信息录入的及时、准确、完整，为信访工作的信息化打好基础；二是统一树立办理标准，不能各行其事；三是在决策参谋上有成效，充分利用信访的数据及其分析，更好的服务于政策的制定、执行和落实。孙明春指出，教育信访业务综合管理平台的使用，旨在加快推进教育信访信息化建设，实现信访信息流、业务流和管理流深度融合，各单位要按要求认真学习、规范操作，切实有效的提高教育信访的信息化水平，推动教育信访工作质量的进一步提升。

随后，软件开发方对平台的功能进行了细致的讲解和演示。