3月20日以来，外国语学院辅导员利用网络，面向全院785名本科生开展了以“一对一特别云关爱”为主题的谈心谈话工作。

学生工作办公室统一制定了谈心谈话总体纲要，在谈心谈话过程中，各年级辅导员又结合不同年级的学生特点融入了各自谈话特色，如大一年级围绕提高居家学习效率、制定学业目标等内容开展网课学习适应性指导和目标规划指导；大二年级围绕专业考级、学科竞赛备考等内容开展学业规划指导；大三年级围绕考研、就业和出国等方向的确定和相应准备等内容开展职业生涯规划指导；大四年级围绕考研、就业、出国的准备工作及相关面试技巧等内容开展“点对点”跟踪式就业指导。辅导员们耐心细致地解答学生提出的各种问题和困惑，并积极给予学生各类指导和帮助。学院学生工作办公室每周六上午均召开谈心谈话专题会议，各年级辅导员汇报本周谈心谈话进展情况以及特殊情况，全体辅导员针对特殊问题学生进行统一分析和研判。

据悉，这是继新冠肺炎疫情发生以来学院开展的第二轮全面谈话，第一轮谈话侧重学生居家期间的身体、心理、学习、生活、经济、出行等情况的全面准确信息摸排，本轮谈话则更加体现精准性和靶向性。

辅导员“一对一”谈心谈话工作是外国语学院学生工作办公室的一项特色工作，也是近年来固化下来的常项工作。疫情防控期间，辅导员谈心谈话工作在稳定疏导学生情绪、引导学生合理规划居家生活、指导学生线上学习和就业等方面都发挥着重要作用。辅导员与学生在充分交流中，彼此分享感受体会，增进师生感情，让辅导员及时发现学生居家期间的问题和困惑。下一阶段，学院辅导员将根据谈话记录，对各自年级学生按照“一人一策”制定关怀指导方案，继续进行跟踪和回访，全面摸清和准确掌握学生的居家学习生活情况，为积极做好特殊时期的学生教育管理工作打下坚实的基础。