服务不断线,东大心理筑造战疫“心”堡垒
58个日日夜夜,110余次的咨询陪伴,1700余人情绪的改善,36000余名学生心灵的守护……新冠肺炎疫情阻击战打响的第一时间,学生指导服务中心考虑到疫情可能给全校师生带来紧张、恐惧、压力等心理健康方面的负面影响,迅速反应并启动了防疫期间心理健康教育应急工作方案。从1月28日至今,学生指导服务中心通过在线咨询、网络宣传和线上活动持续提供心理支持,保障心理健康教育服务持续不断线,为全校师生筑起了坚实的疫情防控心理堡垒。
风雨同行,网络心理咨询始终相伴。1月29日早上8点,东北大学疫情防控在线心理咨询平台正式上线运行,10余位校内专兼职心理咨询师携手“云起”朋辈心理辅导工作室,每天8:00-22:00值守在手机和电脑前,接待、解决全校师生因疫情产生的心理困扰,为师生带去及时的温暖和陪伴。随着学校在线开学,心理咨询依然采用在线形式开展,同学们居家时间较长,再加上网课这种全新的授课模式,容易出现种种不适应和负面的情绪,预约咨询量有了显著增加。专职咨询师在工作时间为同学们提供专业的心理帮助,朋辈心理辅导工作室的“小云朵们”在每天晚上的业余时间准时陪伴同学们,全天候的服务与守候为的是让同学们都能够得到及时的帮助。截至3月25日,我校疫情防控在线心理咨询服务642小时,接待咨询110余人次。
身未动、心先行,网络宣传吹响心理防疫冲锋号。疫情防控以来,心理健康教育官方网络平台不仅吹响了心理防疫阵地的第一声号角,并且一直带领和指导全校师生科学防疫、普及心理健康知识、提升心理健康状态。从1月28日“NEU心理港湾”微信公众号发布第一条疫情防控心理健康教育工作推送至今共发推文36篇,平均1.5天发送一篇的频率及时向全校师生传递着心理健康资讯。中心专职心理咨询师录制的减压音频通过推送发布,帮助3300余人在疫情蔓延最为迅速的时期舒缓了内心的压力。依托学生社团,中心带领心理潜能开发协会新媒体部门围绕心理防疫知识和技巧、防疫故事分享、心理防疫活动宣传等制作的大量推送累计阅读量达2.5万余次,通过字里行间渗透出的温暖和力量引导广大师生走出心灵的阴霾,打赢心理防疫战。
互助成长,创新开展心理防疫线上活动。结合师生居家防疫的现实状况,在开展网络宣传与网络咨询后,学生指导服务中心创新打造了一系列心理防疫线上活动,为防疫增添趣味和欢乐,同时让参与者在体验和感受中切实提升心理防疫能力。“宅其身、修其心”——积极心理体验打卡活动中,学生通过每日上线打卡的形式,保证“宅”在家中也不忘学习、运动、休闲以及心理放松。在2期的活动中,千余名学生体验到积极情绪的力量,让防疫宅家的日子也能充实高效度过。从2月7日开始,中心面向全校师生发起了“画”解情绪——支持性网络团体活动。10名专兼职心理咨询师作为团队带领者,以表达性艺术治疗技术“涂鸦日记”为依托开展了两期9周、17组、74场网络团体活动,676名师生与涂鸦结缘。在团体活动中大家结伴而行,情感没有隔离、情绪得到疏解、提升了心灵的“免疫力”。依托学生心理社团陆续推出了“心灵零距离”线上人际互动活动、以书会友——悦读分享会等新颖走心的线上活动,受到师生的广泛好评,陪伴广大师生度过了一段难忘的时光。
心理抗疫,朋辈在行动。在疫情防控期间,班级心理委员、朋辈心理辅导员、学生心理社团成员和老师们一起主动站在了心理防疫第一线,尽自己最大的努力帮助全校师生共同渡过难关。在对春节留校的学生和3万余名返乡居家的学生开展心理状况排查时,近千名班级心理委员和老师们一起了解每一名学生当前情况,做好心理安抚和初步心理疏导。朋辈心理辅导工作室的“小云朵”们从网络心理咨询开通以来就坚守在屏幕前,不仅协助咨询的管理工作,在业余时间还帮助同学们排忧解难。心理潜能开发协会的“心青年”们积极参与网络宣传和线上活动筹备,制作了大量内容丰富的心理防疫推送,组织了新颖暖心的线上活动,助力全校师生科学防疫。心理委员会在全校范围内开展“宅其身、修其心”——积极心理体验打卡活动,带领广大学生走出疫情的阴霾,找到有序健康阳光的生活状态。
众志成城,带领全省优质师资共克时艰。面对疫情,团结互助是美德更是责任。东北大学作为辽宁省高校心理健康教育研究会的理事长单位,在省委高校工委、省教育厅的指导下,积极组织辽宁地区的心理咨询服务工作,在全省82所高校招募115名专职心理咨询师,于1月31日起开通心理健康支持热线和在线心理辅导平台,面向全省高校师生提供心理健康咨询服务。心理健康支持热线、在线心理辅导平台开通以来,每天9时至24时对外开放,为全省高校学生答疑解惑,缓解心理紧张焦虑情绪。截至目前,累计咨询245人次,电话咨询133人次,在线咨询112人次,咨询师值班1030人次,通过及时提供的心理疏导,有效缓解了部分学生因疫情引发的异常情绪。于此同时,由我校发起、面向省内各高校推广的“宅”家修心,“画”解情绪——支持性网络团体辅导,已有全省16所高校30余名老师分别在各校带组开展活动300余场,服务省内师生千余人,让更多人获得情绪的改善。
疫情防控的战争仍在继续,学生指导服务中心将继续坚守在心理防疫战的最前线,持续提供温暖、科学、专业的心理支持,为全校师生的心理健康保驾护航。
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