“阿姨，能帮我晒一下被子吗？”“宿管，您能帮我给绿植浇浇水吗？”“能帮我找一下我的课堂笔记，邮寄给我吗？”“我好像有包零食要过期了，您能帮我清理一下吗？”……疫情期间无法返校的华电学子们身在家中心系学校宿舍，向宿管老师提出了一个又一个的隔空求助信息。后勤服务集团的宿管老师们有求必应，“在线接单”提供远程服务，让学生们放心暖心。

急需的学习材料在宿舍......我们帮你邮寄

疫情期间，每一栋公寓楼的值班宿管都有一本笔记本，上面密密麻麻的记录了同学们隔空求助的各种内容。宿管老师们通过远程视频的方式，帮助同学们找到宿舍里的急需物品，大到笔记本电脑，小到一张成绩单，宿管老师和辅导员们一起帮助同学们整理打包，邮寄到家。

“有的时候一天来来回回上下楼要跑30多趟，”11号公寓楼宿管刘海侠说：“学生们回不来，但是学习可不能耽误了。我文化水平不高，也看不懂孩子们要找的这些书和笔记，但我知道这些学习材料对他们来说很重要。”每次进出学生宿舍取东西，宿管老师们都会细心的将同学们的物品放回原处，并对通道进行消毒，在提供精心服务的同时，做好疫情防控。

花花草草没人照顾怎么办,我们替你浇水

同学们长期无法返校，宿管老师们就承担起了照顾宿舍里绿植的工作。多长时间浇一次水？这盆绿植是喜阴还是喜阳？这些问题对于从没养过花的2号公寓楼宿管张茂华来说很有难度。他只能利用休息时间用手机上网查询，同时向其他宿管老师取经，不断学习不同种类的绿植该怎么养。由于经过一个假期，有些绿植状态不是很好，张茂华就把它们搬到自己的办公区域精心照料，经他呵护一段时间后这些绿植重新充满生机、长出了新芽。张茂华说：“学生信任咱，咱就得把这个花养好。答应了学生们的事儿，咱得做到、更得做好！”

一盆盆的生机盎然绿植，在宿管老师们的照顾下，充满希望、茁壮成长，一株株翠绿的生命，盼望着同学们早日归来。

晒被子、开窗通风、清理垃圾……我们帮你维护

只要是同学们的合理需求，宿管老师都会尽全力帮大家办到。宿管老师们每天关注着天气预报，只要条件允许，他们就会为提出申请的宿舍开窗通风、晾晒被子。对于同学们放在宿舍中的过期食物，宿管老师会帮助大家清理打扫，维护环境卫生。

能源动力与机械工程学院吴仲华1701班王诗淳说：“我在宿舍楼的微信群里看到宿管阿姨发的通知，我就请阿姨帮我看看宿舍里有没有放坏了的水果，阿姨很耐心的帮我清理了宿舍里面的垃圾，清理完还给我们拍照发过来，帮我们解决了一直以来担心的宿舍卫生问题。个性化的服务特别贴心，给宿管阿姨点赞，给华电点赞！”

你们在家好好学习,我们为你守护好“另一个家”

原本学校每栋公寓都会配备2名值班阿姨和2名保洁人员。受疫情影响，已经放假回家的部分宿管老师和保洁阿姨不能返校，留校值班的宿管老师们只能一人身兼数职，每人负责2-3栋宿舍楼，24小时不间断的为同学们提供热心服务，默默无闻的他们从没有半点怨言。“我不觉得辛苦，这100多天我感觉自己过的特别充实，每天忙完一看表，基本都是11点以后了，”14号公寓楼宿管孟伟娟说：“这些都是我们应该做的，同学们在家里没有了后顾之忧，才能好好学习啊！”

不知不觉同学们已经离校3个多月了，在回不去的校园里，在大家看不到的地方，学校后勤集团的员工们坚守岗位、不辞辛苦，默默帮助着每一位有需要的同学，用爱守护着同学们在学校的另一个“家”。后勤管理处副处长周劲松说：“杨校长说过要把学生的小事当成学校的大事儿，满足学生们的需求就是我们工作的目标，希望通过大家的共同努力，能够让同学们在家中隔空感受到这份来自学校的温暖。”