10月18日下午，图书馆在540会议室开展全员业务培训。此次培训系图书馆直属党支部为将“不忘初心、牢记使命”主题教育落在实处而开展的专项业务培训，目的在于切实将图书馆“首问负责制”落在实处。会议由直属党支部书记高平主持。 

图书馆“首问负责制”是指最先接受读者咨询或请求的馆员作为首问责任人，负责解答读者问题，或指引读者到相关部门和人员处解答读者相关问题。 

由于图书馆的工作人员所学专业不同，部分馆员缺乏图书馆工作的专业知识和专业技能，有的甚至不了解图书馆的组织机构、图书分类，不会使用常用的检索工具，没有掌握图书馆现有的先进的信息技术手段，面对读者的咨询，心中无底，不知如何回答，只好以淡漠和推诿掩盖业务知识的空乏。培训会上，图书馆各部主任将本部门相关的业务知识、图书管理工作的基本技能作了详细的介绍。

图书馆将强化服务意识，提高服务水平，努力造就一支业务能力强、办事效率高、开拓创新、勤奋工作、团结奋进的工作团队，为读者提供满意的服务。（洪滟文/摄）