2020年3月2日，网络信息中心和教务处联合在学校内外门户网站和办公自动化系统通知公告栏发布了《学校为线上教学教师办理家庭宽带提速的通知》，相关工作得到了各个学院的积极支持和广大教师的积极响应，现将具体落实情况汇报如下。

1.学校住宅用户

学校住宅(包括山水书苑、南台教授公寓、博士楼，丹东路南10#、11#、12#、14#、15#、24#、25#、26#和27#住宅楼)所有联通网络用户。

提速情况：下行100M、上行50M；

办结时间：2020年3月2日；

办理户数：1180户。

2.市内非学校住宅用户

以教务处统一整理报送的名单为准。

（中国联通网络用户）

提速情况：下行100M、上行50M；

办结时间：2020年3月6日；

办理户数：104户。

（中国移动网络用户，含铁通）

提速情况：下行依实际情况、上行50M；

办结时间：2020年3月10日；

办理户数：37户。

（中国电信及矿务局电信网络用户）

提速情况：上行带宽仍维持10M；

办理情况：由于中国电信现有设备不支持上行50M的性能要求，学校的相关要求无法得到落实；

用户数量：33户。

（北方广电网络用户，即有线电视用户）

提速情况：下行50M，上行50M；

确认时间：2020年3月10日；

用户数量：23户。

（其他网络运营商网络用户）

用户数量：12户；

办理情况：学校与长城宽带和华通公司等网络运营商没有业务往来，无法建立有效沟通渠道，相关要求没有得到落实。

3.办理情况汇总

已经完成50M上行带宽提速目标的用户数量为1344户，其中，抚顺联通1284户，抚顺移动37户，北方广电23户；因技术条件限制，目前没有达成提速目标的用户数量为33户(中国电信和矿务局电信)；因沟通联络不畅，目前没有达成提速目标的共计12户。

目前，96.76%的网络用户已经达成网络提速目标，但是，由于技术和沟通等原因，还有45户教师的家庭宽带没有达成网络提速目标。

4.其他情况说明

网络运营商选择。随着教育信息化的不断深入，网络教学逐渐成为常态，选择主流网络运营商可以有效确保用户端的网络带宽和网络质量。

网络教学体验。无论是上传教学视频的快慢问题，还是教学视频播放过程中卡顿问题，是由两个方面决定。一是由用户端的网络带宽和质量决定，另一个是由视频服务器端(教学平台)的计算、存储和网络性能决定。在家庭宽带带宽提升至下行50M、上行50M的情况下，可以很好满足任何质量的视频传输和播放需要，视频服务器端(教学平台)的计算、存储和网络性能往往是造成上传速度慢和播放卡顿的问题所在，这也是目前全国高校开展网络教学所遇到的共性问题。

网络教学平台。建议开展网上教学的广大教师，使用腾讯微校、腾讯课堂、企业微信和阿里云课堂等具有强大计算、存储和网络支撑的网络教学平台开展网络教学活动。

辽宁石油化工大学网络信息中心  辽宁石油化工大学教务处

二〇二〇年三月二十四日