面对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情，学校第一时间启动了联防联控工作机制，学生工作处大学生心理辅导与服务中心积极开展心理援助，通过学校官方微博、订阅号、易班网、各学院微信群等进行了心理援助宣传。近日，教育部发出通知要求进一步发挥教育系统学科和人才优势，面向广大高校师生开展疫情相关心理危机干预工作。学校积极响应，决定自2020年2月3日（星期一）起为全校学生开通心理支持热线和网络辅导服务，针对新型冠状病毒感染肺炎疫情为广大同学提供专业的心理支持服务和援助工作。

服务对象

因新型冠状病毒肺炎疫情引发心理问题的我校全体学生

支持热线

15540959800（蒙语）13948514332（汉语）

援助平台

添加援助平台QQ号寻求帮助号码：207135480

服务时间

上午9:00-12:00 下午2:30-5:30

此外，为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，帮助社会大众和广大师生做好疫情心理防护工作，自治区教育厅指导内蒙古师范大学依托心理学科专业优势，组建了专业的心理支持团队，于2020年2月1日开始面向全区开展免费的新型冠状病毒感染肺炎的心理咨询和疏导服务。如有需要也可向他们寻求帮助。

服务对象：大中小学师生；新型冠状病毒确诊患者、疑似患者、密切接触者、到医院就诊的发热患者以及相关人员的家属、同事、朋友；疫情防控一线工作人员、参与疫情防控工作的后方组织管理人员、救援人员、志愿者等；受疫情防控措施影响的相关人群、易感人群、普通公众。

服务方式：

1.心理热线：主要针对因新型肺炎而产生比较紧急情况、急需情绪缓解的人群，均由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟以内。开放时间为每周一至周日上午9:00—12:00，下午2:30—5:30。

2.心理咨询邮箱：24小时可投递咨询至xlfd@imnu.edu.cn。

3.心理援助平台：加入心理“防疫”互助QQ群咨询，群号为550297581。