为落实学校关于疫情防控工作的有关部署，提高迎新志愿者的服务意识和质量，增强志愿者队伍服务的专业性，确保迎新志愿服务工作有序高效完成，让2020级新生找到“家”的感觉，9月10日上午8点，河南大学口腔医学院于综合楼6201开展2020年口腔医学院迎新志愿者动员培训会。院党总支副书记、副院长王丙增出席培训会。

培训会上，新生辅导员王天佑从志愿服务理论基础、迎新志愿服务工作内容和要求等方面，以“什么是志愿服务”的问题入手进行培训，引起志愿者的思考，帮助他们更加明确自己工作的重要性。在培训中，他将2017级和2019级共50多名志愿者分为引导组、接待组和行李搬运组，并安排好各组任务：引导组负责迎接新生和指引方向路线以及报道流程；接待组负责在学院迎新站点接收材料，为新生发放证件；行李搬运组负责协助新生搬运行李。在此过程中，王老师对迎新志愿者提出要求，要求他们熟悉学校概况，对于新生和家长的疑问要耐心解答，并熟悉报道流程，正确引导，以饱满的热情竭诚为2020级新生服务；同时还要注意安全，做好防疫防中暑等措施。随后王丙增副书记给同学们强调，志愿者们应时刻注意自己的言行举止，积极传播正能量，留心观察，耐心服务。

培训会还强调了在疫情防控常态化条件下，迎新志愿者的注意事项和应急处理方案，有助于提升志愿者的应急处理意识和能力，进一步明确志愿者的工作纪律要求。

本次迎新志愿者动员培训的开展有助于志愿者了解到自己工作的重要性，并对自己在迎新工作中担任的角色有更加明确的认识，进而有利于增强志愿者队伍的战斗力。全体志愿者将以饱满的工作热情，以“心”迎新，让志愿者成为一张移动的“靓丽名片”。