暖心!有温度的服务在身边
学校的关怀始终伴随着学生们。在疫情防控不松懈的前提下,学校针对服务保障冬奥会学生、家庭经济困难、学业困难、心理问题、参军入伍、留京留校等学生群体,精心安排了包括云慰问、学业辅导、节日慰问活动,通过视频、电话家访,发放各类困难补助,深度辅导、个性化帮扶等各种形式的暖心工作,切实向同学和家长传递党和国家的关爱、学校的温暖。
春节前夕,校领导深入宿舍看望留校学生,因疫情原因无法返家的小易收到了爱心满满的“新年礼包”。“老师们很亲切,关心我们留校期间的学习、生活情况,学校为每位留校学生送来了点心、水果、年夜饭餐券,非常感谢学校提供的暖心服务,让我们感受到了家一样的温暖。”
小阿同学积极报名参加冬奥会志愿服务活动,学校老师得知其与母亲相依为命,家庭还背负着父亲生前欠下的巨额医疗费用,便为他申请了临时困难补助。寒假前夕,学校为全校2000多名困难学生每人发放了返家补助,让同学们能够顺利返家,与家人团聚。此前,学校还为孤儿、残疾学生、残疾人家庭子女等188名特别困难新生发放了生活补助,用于购买生活用品。大寒之日,辅导员老师告诉从小失去双亲的双胞胎姐妹,学校为和她们一样的学生发放了临时困难补助和冬衣补贴。学校是你们的坚强后盾,让这些失去亲人的同学们深深感受到了家的温暖。小周同学道出了受助学子们的心声:“学校给予了我很多精神和物质上的支持,让我感受到了作为联大人无比的亲切、踏实和温暖。”
春节前夕,家住新疆的小艾同学签收了一份沉甸甸的快递,那是辅导员老师代表学校寄来的米面粮油等春节生活慰问品。从辅导员老师那里,他得知在这个特殊的寒假及春节期间,虽然因为疫情的影响,学校老师们不能到家中来看望她及家人,但是学校领导和老师们一直非常惦记和关心大家,希望同学们和家人过一个安乐祥和的新春佳节。辅导员老师们通过视频、微信、电话等多种方式积极联系同学和家长,深入了解大家放假返家后的学习、生活、心理等各方面情况,叮嘱大家做好疫情防护,组织开展系列感恩、励志等主题线上交流活动,并代表学校为像他一样家庭特别困难的学子寄送了过节的慰问品,让大家切实感受到学校的关心与关爱。
又是一年毕业季。辅导员老师们提前为毕业生顺利求职保驾护航,用心用情、做实做细就业指导工作。学生小王是今年求职大军中的一员,临近寒假,他加入了辅导员组织的公务员面试群。老师帮助同学逐一对照准备面试需要的材料,一对一做好面试指导,随时跟进大家的进展,以免因为遗漏错过面试机会。刚放寒假,即将开始冬奥会志愿服务工作的毕业生小秦联系辅导员,已经和单位签订了三方协议,单位需要学校尽快完成审核并办理相关手续。辅导员快速反应,积极与单位对接,校院协同顺利帮他办理相关手续,保障毕业生能全身心投入冬奥服务中。学校充分认识做好高校毕业生就业工作的重要意义,持续为毕业生开展不间断的就业服务,不断优化办理手续,为毕业生办理选调生等报名审核、开通24小时政策咨询热线为学生答疑解惑、线上办理改派手续等,及时满足毕业生的需求。2019届毕业生小余同学急匆匆地打来电话询问档案的去处要办理社保,就业工作老师耐心地了解她的情况,帮助她回忆和查找档案去处,高效率帮她解决了问题。小余激动地表示:“本以为学校放假不会这么顺利,原来母校的老师们一直都在我们身边,没想到走出了学校,温暖还依旧在,我作为联大人很骄傲。”
春节将至,学校为每位入伍学生家庭发放春节慰问金和慰问信,让学生“入伍放心、服役安心”。小朱激动地表示:“遥想去年我怀着无比激动的心情穿上这身橄榄绿,至此已经一年时间。收到学校的关怀让在燕赵大地的我很是感动。一年的时间,我明白了‘吃谁的粮,穿谁的衣,为谁当兵为谁扛枪’的道理,明白了光荣在于艰巨,平凡在于伟大。我时刻想念学校,感谢学校对我的培养。”
为帮助同学们保持良好的学习和生活状态,校心理素质教育中心向全校学生及服务保障冬奥会、冬残奥会的学生提供线上线下心理服务。19位专兼职心理咨询师每天值守,全体辅导员不辞辛劳、默默奉献,共同为联大学子度过一个安宁祥和的春节假期筑起坚固的心理防线。校园12345平台为学生提供“不断线”服务,全天候解答、解决学生遇到的各类问题。
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