10月15日至11月20日，我校第六期教职工“管理沟通实践”研修班在东校区成功举办，来自各学院、部处的十四名基层管理人员参加本次研修，研修班由我校教师发展中心主任耿海萍老师主讲。

本期“管理沟通实践”课程共六讲，主题分别为“管理沟通概论”“管理沟通策略”“有效倾听技巧”“组织内部沟通”“沟通执行力”和“会议沟通”。研修班采用线上慕课自主学习，线下翻转课堂和雨课堂授课模式，让课堂充满了活力。课堂教学中采用了团队学习、小组分享和案例讨论等教学方法，进行了大量实践练习，将管理沟通原理的学习和运用紧密结合，引导学员多途径进行实践应用。

课程设置了分享时刻，由课程助教生命学院弥志伟老师，及学科办张晓晴、研究生院刘运鸿、财务处于淏三名学员作了分享。四位老师从个人工作或生活经验中撷取两到三项自己最有感触的事例，娓娓道来，让学员们感受到视野、人脉、定力、实力、坚持、积淀的魅力，体会到人生的成长在于不断总结与反思。

“管理沟通实践”课程是一门不止于沟通的沟通课程。课程从黄金圈法则、逻辑思维、受众思维等思维训练入手，拓展了学员们思考问题的角度和方式。通过完成与本职工作相结合的课后任务，以及课上高校沟通案例的讨论和解析，让学员们有意识地梳理自身工作，审视自己在日常工作中的思考、沟通和做事方式，加以反思和改进，达到工作成效的提升。在短短六周的课程中，学员们在认真履行本职工作的同时，克服困难，高效完成了课程学习任务，同时在案例分析、个人工作思考方面有思路、会反思，互相分享了自己管理工作中的小成功和小失误，使学习效果在交流中得到了升华。

“管理沟通实践”课程是学校根据管理人员需求，结合学校实际，为管理人员精心设计、自主开发的一门课程，自2017年5月以来已开设六期。课程旨在引导管理人员掌握并运用管理沟通的道与术，逐渐养成逻辑思维、受众思维、黄金圈法则等思维方式，在实践中提升管理沟通技能，促进管理工作更加顺畅有序进行；同时，在团队学习和交流中，加强不同部门和学院管理人员之间的交流，促进部门间的理解和合作。未来学校每年度都将会举办类似主题研修班，欢迎全校教职工积极参与！

附：部分学员的课程反馈

学员A:印象最深刻的内容有沟通模型，流程管理，会议组织等都与自身工作密切相关。非常喜欢课堂互动，沟通和交流，找到工作中的伙伴，互相学习，共同提高！

学员B：印象最深刻的内容为沟通模型、本人的工作梳理、部门间的交流。课程的分享交流环节既是对自己工作的总结反思、也是一个向其他同事的学习机会，能够学习进步。

学员C：印象最深刻的内容为沟通模型，尤其是与上级沟通的技巧。