在第36个国际志愿者日来临之际，共青团中央、中国青年志愿者协会公布了第十三届中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖、项目奖获得者名单， 北京外国语大学“多语言电话翻译志愿服务项目”获得第十三届中国青年志愿者优秀项目奖。

中国青年志愿者优秀项目奖由共青团中央、中国青年志愿者协会设立，自1996年以来已开展十三届评选表彰活动。本届表彰注重面向基层和一线选树先进典型，注重对重大事件、重点领域中表现突出的项目的激励，展示新时代青年志愿者的理想信念、爱心善意、责任担当，引导广大团员青年在新时代新征程上奋勇建功立业。

“多语言电话翻译志愿服务项目”通过设在北外的北京多语言服务中心实施，是北外师生共同打造的志愿服务特色品牌项目。项目历经十余年的发展创新，已形成以首都多语言电话翻译、涉外窗口外语口语培训、公共场所外语标识纠错、外语陪同为主要内容的志愿服务模式。2010年4月12日至今，首都多语言电话翻译服务系统已实现4000余天不间断运行，电话翻译志愿者人数达到2000余名。抗击新冠肺炎疫情及防控常态化期间，中心共接听相关电话300余个，为在京外籍人士疫情防控和生活服务提供助力。在即将到来的2022年北京冬奥会、冬残奥会，中心将作为服务设施为赛会提供英语、俄语、法语、德语、意大利语、瑞典语等21种语言、39条线路的语言翻译服务，预计上岗志愿者97人。中心也将以服务北京冬奥为契机，擦亮服务双奥、连接双奥的志愿服务金名片。