附属口腔医院“三提升三推进”专项行动持续优化门诊管理
11月12日下午,附属口腔医院在健行楼五楼会议室召开“三提升三推进”专项行动优化门诊管理工作推进会议,副院长王海林出席并作工作部署。
王海林指出 ,“三提升三推进”专项行动是医院品牌建设的重要举措,要将深入贯彻落实党的十九届六中全会精神、深入开展党史学习教育与专项行动相结合,把学党史、悟思想的成效转化为办实事、开新局的动力,持续推进专项行动实施;要坚持全方位、多维度、深层次的服务理念,不断提升医疗服务、诊疗技术与合作水平;要逐步落实门诊诊疗服务整改措施,优化布局流程,创造舒适就医环境,切实提升患者就医体验。
会上,各部门汇报了“三提升三推进”专项行动以及优化门诊管理工作完成情况,围绕持续优化就诊流程、提高服务质量提出了优化措施。
该院坚持以群众健康需求为导向,通过开展多种形式义诊活动、定期随访患者、技能比赛、医联体建设、实施“优培计划”等活动,深刻践行“以患者为中心”的服务理念,逐步提升群众的获得感、幸福感和满意度。
该院人力资源部、医务部、护理部、医院感染管理部、网络与信息中心等相关职能部门人员参加。(附属口腔医院 徐慧)
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