近日，由国家卫生健康委医政医管局和健康报社共同主办的2020年度改善医疗服务典型经验线上交流总结大会在北京召开。第四附属医院在“进一步改善医疗服务行动计划”评选活动中表现突出，荣获2020年度“改善医疗服务示范医院”称号。

近年来，该院以改善患者就医体验为出发点，在提升医疗服务水平、优化服务流程、改善服务态度、强化学科发展和高端人才招引、医院内涵建设等方面狠下功夫，群众就医认可度和满意度得到不断提高。

2021年，该院将继续认真贯彻落实新时期党的卫生健康工作方针，始终坚持以人民为中心的发展理念，在做好常态化疫情防控工作的同时，立足医院实际，以患者需求为根本出发点，运用信息化手段创新服务方式，改善就医环境，优化服务流程，不断满足人民群众多样化就医需求，改善患者就医体验。（第四附属医院）