酒店管理专业介绍专业

酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。

目前，全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加，每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才.

行业前景

　　酒店行业一直以来职场被忽略的“宝藏” 。在职业规划意识为先的理性回归下，一些发展前景好、潜力大、薪资高的行业尤其受到家长、学生的关注。其中酒店行业尤被认为是职场上尚未被充分挖掘的“宝藏”。

　　1.行业容量大：

　　作为全球十大热门行业之一，酒店管理专业在国际上一直属于就业热点。随着2008北京奥运会、2010上海世博会、2010年广州亚运会和越来越多的国际大型活动在中国举行，中国对酒店管理专才的需求也日益增大。

　　近几年，来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了中国市场，并大力投资和加盟，导致行业内的高级专业人才形成了供不应求的局势。据国家旅游局统计，世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。

　　2.中高级人才匮乏

　　从行业特性来看，酒店业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。那些语言能力强、具备全球化视野、接受过全球最先进的培训、有实战经验的人才将尤其受到酒店的青睐。

　　3.重视资历和持续发展：

酒店管理行业不是一些家长认为的“吃青春饭”的行业。这一行业没有年龄、性别的限制，相反也是个越老越吃香，可以终身为之服务的行业。因为随着资历的增加，与人打交道的经验就越丰富，处理事情的能力也越强。

专业前景

　　1. 随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在中国上海地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。

　　2. 酒店行业其薪金与收入远远高于其它传统行业，同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升，酒店专业毕业生就业率远远高于其它专业的学生。

　　3.上海世博会大力促进了中国酒店行业的蓬勃发展，其行业前景非常乐观。

4. 上海政府把旅游业作为其经济增涨的源动力，政府与社会投资将不断增加，酒店业将会是中国最具活力的行业。

培养目标

　　本专业培养拥护党的领导，生产、建设、管理、服务第一线的，德智体美等全面发展的职业技术应用性专门人才。要求学生掌握管理和服务理念，酒店、餐饮与旅游基础知识，具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。

就业方向

　　本专业注重学生综合素质的培养，主要学习管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训，学生在学习期间，将接受酒店、餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。

　　学生毕业后可在以下岗位从事工作：

　　各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员；

　　各类旅游公司，旅游管理部门工作人员；

　　各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作；

　　各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作；

　　各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

毕业生应具备的能力

　　1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神；

　　2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识；

　　3、掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势；

　　4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等部门的业务知识；

　　5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规；

　　6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力；

7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。

　主要课程

　　《酒店管理实务》、《旅游学概论》、《客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、《前厅服务与管理》、《酒店英语》、《酒店市场营销》、《商务沟通与礼仪》